Incasso en gerechtsdeurwaarderskantoor BoitenLuhrs biedt ondernemers alles-in-een incasso-oplossingen. Met ruim dertig medewerkers kan de kwaliteitsgerechtsdeurwaarder hen werkelijk alles uit handen nemen, van (juridisch) advies op het gebied van incasso tot en met het gehele deurwaardersproces. ‘In de komende tijd helaas geen overbodige luxe.’
Corné Doelman is sinds 2008 werkzaam bij incasso en gerechtsdeurwaarderskantoor BoitenLuhrs en sinds eind 2015 op de vestiging in Amsterdam. Eind 2016 werd hij daar vervolgens benoemd tot gerechtsdeurwaarder. ‘Onze focus ligt op ondernemers, wij denken met hen mee en doen er alles aan om hen te helpen. Bijvoorbeeld over het inrichten van het incassoproces, of hoe we een vonnis op de meest strategische wijze executeren met maximaal resultaat.’
En ook ondernemers die nog geen vonnis hebben, maar wel al actie tegen een debiteur willen ondernemen, kan BoitenLuhrs bijstaan. ‘Samen met een advocaat kunnen we dan een conservatoir beslag aanvragen. Zo kan een ondernemer het beslag al leggen en daarna naar de rechter stappen om het vonnis te krijgen. Later kunnen ze de kosten verhalen op de debiteur.’
24/7
Naast de verschillende diensten op het gebied van strategie en advies, kunnen ondernemers hun klantbeheer aan BoitenLuhrs uitbesteden. ‘Het lukt sommige bedrijven niet hun incassodiensten op orde te krijgen,’ vertelt Corné Doelman. ‘Naast het klantbeheer kunnen we een van onze medewerkers bij een klant outplacen, brieven vanuit hun systeem sturen, of dat, bij onvoldoende resultaat, vanuit ons eigen systeem doen.’
Klanten van BoitenLuhrs kunnen hun dossiers en rapportages bovendien 24/7 online volgen en een debiteur is altijd toegewezen aan een vaste medewerker. ‘Dit betekent dat die alles weet van het dossier, ze elkaar kennen en een debiteur altijd dezelfde medewerker aan de telefoon krijgt.’
Juridisch advies en Vve’s
En ook op juridisch vlak biedt BoitenLuhrs ondersteuning. ‘Mensen vergeten nog weleens dat ze voor juridisch advies ook bij een deurwaarder terechtkunnen. Daarin onderscheiden wij ons van incassobureaus, die sturen alleen maar brieven en moeten indien nodig de stap naar een deurwaarder nog maken. Een belangrijke functie van een deurwaarder is het afdwingen van betalingen en recht doen.’ BoitenLuhrs werkt dan ook veel samen met advocaten. ‘Ons team legal kan op niveau met advocaten sparren.’
Daarnaast werkt BoitenLuhrs veel voor VvE’s. Corné Doelman: ‘Hierdoor kunnen wij bijvoorbeeld bij banken garantstellingen loskrijgen.’ Maar niet alleen op het gebied van VvE’s is BoitenLuhrs groot, de gerechtsdeurwaarder doet ook veel voor overheden, zoals voor de sociale diensten, en voor het mkb, zoals kinderdagverblijven, de installatiebranche en begrafenisondernemers, en uiteraard ook huurzaken voor beheerders/corporaties.’
BoitenLuhrs biedt bovendien incassocursussen aan voor ondernemers. ‘Business-to-consumer stuur je bijvoorbeeld andere brieven dan business-to-business,’ legt Corné Doelman uit. ‘Ook hebben we voor VvE’s opleidingen over alle wet- en regelgeving en soms ook incassocursussen voor ondernemers. Bijvoorbeeld voor businessclubs doen we dat.’
Coulance in huidig klimaat
Het zijn zware tijden voor ondernemers, iets waar crediteuren rekening mee kunnen houden. ‘Laat de dingen niet op hun beloop, nu kun je nog wat doen,’ adviseert Corné Doelman. ‘In deze periode is er her en der nog wat liquiditeit, vooral bij bedrijven die al wat langer bestaan. Maar denk ook met je debiteuren mee. Probeer het spanningsveld waarmee zij nu te maken hebben een beetje aan te voelen.’
Tips voor ondernemers
Houd zicht op je cashflow
Factureer tijdig
Ga indien nodig in gesprek met een debiteur en de bank
Denk ook mee met je debiteur, zoek naar oplossingen
Blijf in contact, blijf communiceren, creëer wederzijds begrip
Maak betalingsafspraken en leg die vast
Laat overeenkomsten over uitstel schriftelijk bevestigen
Is dit niet afdoende: draag je zaak tijdig over aan BoitenLuhrs
